Protection des données

Ce que nous faisons pour protéger vos données personnelles

L’agence Pardo & Chartier Immobilier, EURL au capital de 15 000,00€, immatriculée au Registre du Commerce de Marseille sous le SIRET n° 481 164 689 00020 et dont le siège social est situé à 13012 MARSEILLE, exerce son métier dans le respect des législations en vigueur.

Dans ce cadre, l’agence Pardo & Chartier Immobilier met à disposition de ses clients un site internet accessible depuis l’ensemble des supports informatiques. Ce site internet est en accès libre à tout moment (sauf incident technique ou opération de maintenance) sur l’adresse : www.pardochartier.com.

L’agence Pardo & Chartier Immobilier s’est donc engagée à respecter les dispositions du règlement n° 2016/679 édictées par l’Union Européenne le 27 avril 2016 et relatif à la protection des données à caractère personnelle, et voici de quelle façon :

Il y a différentes raisons pour lesquelles L’agence Pardo & Chartier Immobilier recueille des données personnelles :

Pour la prise en compte des demandes faites par les clients, soit au cours d’un rendez-vous, soit par sms, soit par mail ou par téléphone. Ce traitement des données permet de mettre en œuvre les mandats confiés à l’agence Pardo & Chartier Immobilier par ses clients.
Afin d’optimiser la mise en œuvre de ses services, l’agence Pardo & Chartier Immobilier recueille des données afin de mesurer l’indice de satisfaction de ses clients, ainsi que le taux de fréquentation de son site internet.
Cookies : en conformité avec la législation (directive 2002/58/CE du 12 juillet 2002), l’agence Pardo & Chartier Immobilier recueille le consentement préalable relatif au dépôt des cookies de mesure d’audience et publicitaires. L’internaute à la possibilité permanente d’indiquer ses choix en cette matière et de les modifier. Un outil de paramétrage du dépôt de cookies est mis à disposition de l’utilisateur qui se connecte sur le site www.pardochartier.com .
Il existe un site internet permettant de s’opposer au dépôt des cookies : http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/
L’agence Pardo & Chartier Immobilier envoie des informations par mail, par sms ou par téléphone à ses prospects et clients, à leur demande afin de leur indiquer l’arrivée d’une offre nouvelle ou de la modification d’un prix sur une offre ancienne.

L’ensemble de ces actions constituent un intérêt légitime de l’agence Pardo & Chartier Immobilier et pour les actions nécessitant le recueil du consentement, la personne concernée a la faculté de le retirer sur simple demande à tout moment.

C’est ainsi qu’en vertu des articles 14 à 22 du règlement n° 2016/679 évoqué plus haut, toute personne physique dont l’agence Pardo & Chartier Immobilier collecte des informations à caractère personnelles peut exercer les droits suivants : un droit d’accès, de rectification, d’opposition au traitement des ses données et d’effacement, d’opposition au profilage des données, à la limitation du traitement et à la portabilité de ses données.

Si l’agence Pardo & Chartier Immobilier détecte une violation de données susceptible de générer un risque majeur sur les droits et libertés d’un client ou d’un prospect, la personne concernée en sera informée au plus tôt possible
En cas d’insatisfaction ou de non réponse à sa demande, la personne concernée a la faculté de saisir la CNIL.
Les données collectées auprès de personnes identifiées comme provenant d’une personne mineure âgées de moins de 16 ans seront supprimées par l’agence Pardo & Chartier Immobilier.

Les données sont conservées jusqu’à ce que les buts assignés au traitement des données soient finalisés.

L’agence Pardo & Chartier Immobilier est amenée à démarcher par mail, par sms ou par téléphone les clients n’ayant pas donné de consentement préalable afin de lui proposer des produits ou des services équivalents.
Dans tous les cas, la personne concernée qui ne souhaite plus recevoir ces sollicitations peut s’y opposer soit par courrier soit par mail comme indiqué ci-dessous.
Toute personne ne souhaitant plus être contactée par téléphone peut s’inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique par le biais du site : www.bloctel.gouv.fr et pour le sms, en envoyant un « stop sms » indiqué dans le sms.

Pour exercer vos droits, il suffit d’adresser un courrier accompagné d’une pièce d’identité à l’agence Pardo & Chartier Immobilier, 101 rue de l’Aiguillette, 13012 MARSEILLE, ou par mail à l’adresse : info@pardochartier.com. L’agence Pardo & Chartier Immobilier y répondra dans un délai de 3 mois.

Les données sont transmises aux sous-traitants maintenant le parc informatique et celui hébergeant la base de données et le site internet dans le cadre des mises à jour et des opérations de maintenance, ainsi qu’à des régies publicitaires de diffusion d’annonces et à des sociétés spécialisées dans les études de satisfaction clientèle.

La personne chargée de protéger les données au sein de l’agence Pardo & Chartier Immobilier et dont la mission est de veiller au bon respect des règles ci-avant écrites peut-être contactée par mail à l’adresse : info@pardochartier.com

L’ensemble des outils mis à la disposition des utilisateurs et clients leur permettant d’intervenir dans la gestion de leurs données à caractères personnelles sont en cours de finalisation et seront mis en service dans quelques semaines.